Сегодня посмотрел на то, как принимали клиентов сотрудники Почта Банка, и сделал соответствующие выводы. После этого моё обращение было оформлено быстро, максимально корректно и вежливо, без лишних вопросов и уговоров. Все счета и карты были расторгнуты и отключены, как того и хотел.
А всего то в начале посещения оператору сообщил, что разговор буду записывать и положил телефон на стол экраном вниз. Хотя я ничегошеньки не включал и это был блеф, но эффект был потрясающий.
Комментариев нет:
Отправить комментарий